Kada se dogodi smrtni slučaj u kući ili stanu postupak je sljedeći:

• nazvati Hitnu medicinsku pomoć ili mrtvozornika radi utvrđivanja činjenice smrti
• nakon što Hitna ili mrtvozornik utvrdi činjenicu smrti, poziva se služba za preuzimanje i prijevoz pokojnika iz kuće ili stana radi prijevoza pokojnika u gradsku mrtvačnicu (rashladnu komoru) na dežurni telefon +385 (0)98 332 520, dostupan svakodnevno 24 sata
• ovisno kad je smrt nastupila, pokop se mora organizirati najkasnije u roku 24-48 sati od nastupa smrti
• ukoliko će pokojnik biti pokopan na jednom od groblja na području grada Vukovara, potrebito je odrediti vrijeme (termin) pokopa, izabrati opremu za pokop i dogovoriti sve ostale detalje u svezi organizacije pokopa u prostorijama Uprave groblja na gradskom groblju Dubrava, radnim danom od 07:00 – 15:00
• na groblju na kojem će se obaviti pokop dogovoriti sve detalje s nadležnom upravom groblja oko grobnog mjesta, mjesta gdje će se izvršiti pokop pokojnika te sve ostale detalje vezane za pokop te upis pokojnika u Registar umrlih i Grobni očevidnik – ponijeti osobne dokumente pokojnika
• za obred na pokopu obavijestiti župu koje je pokojnik za života bio župljanin
• sve dokumente koji se odnose na prijavu smrtnog slučaja, odnijeti u matični ured radi prijave i upisa pokojnika u Matičnu knjigu umrlih